FAQ

Brumair vend des dispositifs anti-ronflement. Il vend des aides à la respiration nasale et buccale. Chaque fiche indique l’usage nasal ou buccal.

L’équipe teste l’ajustement des embouts nasaux. Elle vérifie la tenue des dispositifs buccaux pendant la nuit. Chaque référence est retenue après un essai de taille.

Aucun produit ne guérit l’apnée du sommeil. Aucun résultat n’est garanti pour chaque dormeur.

Les fiches précisent la taille disponible. L’équipe compare les tailles et les matériaux. Le support aide au choix de taille par e-mail à support@brumair.deals.

Plusieurs dispositifs utilisent du silicone. Les matériaux qui se fissurent au nettoyage sont écartés du catalogue.

Les fiches indiquent le mode d’entretien. Le support explique les notices d’entretien fournies par les fabricants. Écrivez à support@brumair.deals pour une question d’entretien.

La commande se paie par carte bancaire ou PayPal. La boutique prépare les commandes depuis un entrepôt unique.

Gardez le numéro de commande généré au paiement. Il sert au suivi et au support. Joignez-le à chaque message à support@brumair.deals.

Entrez BRUMAIR14 au panier. La réduction de 14% s’applique. Le code est valable sur le site.

Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés. Les réponses du support arrivent sous deux jours ouvrés.

La livraison est offerte dès 40 EUR d’achat. En dessous de 40 EUR, les frais sont de 8 EUR.

Le support suit les commandes dans le monde entier. Contactez support@brumair.deals avec le numéro de commande. Le service répond du lundi au vendredi, de 9h à 17h, heure de Paris.

Le délai est de 30 jours. Le retour se fait par courrier. Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement est intégral après contrôle du retour. Chaque demande reçoit un accusé via le canal d’assistance principal. Le dossier est ensuite orienté vers la politique de retour applicable.

Le support contrôle les pièces manquantes à la réception. Écrivez à support@brumair.deals avec le numéro de commande. Ajoutez des photos du colis et du dispositif.

Les produits suivent la garantie légale. Les défauts se signalent par message. La solution dépend du constat.

Envoyez un message à support@brumair.deals. Joignez le numéro de commande. Joignez des photos du dispositif en cas de défaut visible.

Le retour pour article défectueux est gratuit. Le support confirme la marche à suivre. Le responsable de la boutique traite les dossiers escaladés.

Le service répond en français. Il répond du lundi au vendredi, de 9h à 17h, heure de Paris. Les messages reçus hors ouverture sont traités le jour ouvré suivant.