Contact

Contacter Brumair

Brumair est un détaillant indépendant. La boutique vend des dispositifs anti-ronflement de 8 marques.

L’adresse postale est 14 rue des Lilas, 69003 Lyon, France.

Canal de contact

L’adresse de contact est support@brumair.deals. Les demandes passent par ce canal unique.

Chaque demande reçoit un accusé. Le dossier est ensuite orienté vers la politique de retour ou de garantie applicable.

Horaires de réponse

Le service répond du lundi au vendredi, de 9h à 17h. La référence horaire est l’heure de Paris.

Les messages reçus hors ouverture sont traités le jour ouvré suivant. Les réponses arrivent sous deux jours ouvrés.

Préparer le message

Le support aide au choix de taille. Il suit les commandes dans le monde entier.

• Le numéro de commande généré au paiement.
• Des photos du dispositif en cas de défaut visible.

Motifs traités

• Le contrôle des pièces manquantes à la réception.
• L’explication des notices d’entretien fournies par les fabricants.

Les dossiers complexes sont transmis au responsable de la boutique.